【docomo】申し込み地域で機種が変わる？S22UからS24かS25か謎の差に困惑

💡 結局どうなの？

ドコモのケータイ補償サービスで、在庫がないために性能の低い機種を提示されることへの不満や、特定のユーザー層に対する対立が激化してるみたい。補償のあり方や、認定中古品を巡るトラブルなど、かなり殺伐とした議論が入り混じってる感じだね。

この記事でわかること

在庫不足で性能の劣る代替機を提示されることへの不満
認定中古品を所有するユーザーとそれに対する批判の対立
補償サービスの不備に対する行政への通報を促す動き
スレ内での自演疑惑や人格攻撃による激しいレスバ

👍 3 肯定的なレス 👎 8 否定的なレス 🤔 8 様子見

※ 5chの書き込みをAIが分類したものです。個人の感想であり、事実とは限りません。

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📅 2026-10-03 14:28:31

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💬 コメント・感想（0）

🔥 この記事の要点（ルナとはかせの会話でおさらい）

ねえ、はかせ！このスレ、スマホの補償で機種が変わるって不思議な話をしてるの？

そうよ。地域や在庫状況で、S22UからS24やS25に変わる現象を困惑しているみたいね。

ええっ、場所で機種が変わるなんて魔法みたい！でも、認定中古の人が怒ってるのも不思議だね。

認定中古の扱いや、自演を疑う激しいレスバが混ざっているの。複雑な事情が絡み合っているわね。

🗨️ みんなの意見

👍 肯定的な意見

補償サービスで不当な扱いを受けている人向けに、消費者センターへの通報方法や伝え方の具体例を案内している。

>>602

認定中古品を購入して、希望の機種を確保できたことを「勝ち」と捉える意見がある。

>>694

👎 否定的な意見

毎月補償料を払っているのに、故障時に性能の低い機種しか提示されないのは補償としてあり得ないという怒り。

>>602

認定中古品を所有しているユーザーや、その主張に対して非常に攻撃的な反応や拒絶反応が出ている。

>>568

特定のユーザーの言動に対して、自演や矛盾を指摘する厳しい批判が集中している。

>>630

🤔 様子見・中立的な意見

地域によって提示される機種に差があるのではないかという疑問や、その可能性への反論。

>>573

機種の在庫状況や、特定のモデル（R10やPixelなど）の良し悪しについての比較。

>>570

※ 5chの書き込みをAIが分類したものです。個人の感想であり、事実とは限りません。

「在庫あるのになんで買わせないのよ」iPhone18Pro Maxの在庫状況に困惑する住民 >

📝 スレッド内容

1 SIM無しさん (ｽｯﾌﾟ Sdbf-TwMw [1.75.226.189]) 2026/09/19(土) 07:50:56 ID:4CEekPWqd

!extend::vvvvvv
!extend::vvvvvv

ケータイ補償お届けサービス
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_delivery/
ケータイ補償サービス
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_service/
smartあんしん補償
https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/
補償サービスの月額料金を検索
https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/charge.html

店頭即時修理リペアコーナー
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/repair_corner.html

iPhone・iPadのケータイ補償についてはiOS板またはApple板に移動
iOS板
https://fate.5ch.io/ios/

ここは在庫を聞くスレではありません。
在庫がなく機種が変わった情報を交換するスレです。

※前スレ
【docomo】ケータイ補償サービス・161台目 [お届けサービス]
https://egg.5ch.io/test/read.cgi/smartphone/1788708175/ VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvvv:1000:512:: EXT was configured

565 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 292a-QVoM [240d:f:24b5:0:*]) 2026/09/30(水) 21:02:35 ID:6rIwD7kD0

1iv祭りまだ？

566 SIM無しさん (JP 0Hab-/O3K [27.230.33.72]) 2026/09/30(水) 21:40:35 ID:TOkoeHEsH

>>549
Xperia 5シリーズユーザーはどうなるのだろうね

567 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ c9e3-TYSp [2400:4153:b3a4:1b00:*]) 2026/09/30(水) 21:50:49 ID:iNi9ow670

S21→Google Pixel10a
ずっとR10だったけどGoogle Pixelになった
Galaxyにはならないのか

568 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 818a-Wv8i [126.61.251.221]) 2026/09/30(水) 22:09:49 ID:XXiEOsbd0

>>563
対立煽り。ってか認定中古持ちはここに来るなよ
認定中古の情報なんか誰もいらんし
このスレが荒れるだけやがな

579 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ c9e3-dljg [2400:4051:62c1:3600:*]) 2026/10/01(木) 00:12:11 ID:b6PVML4T0

>>568
対立煽りの自演乙

返信: >>568

570 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ c935-sQNe [2400:4050:2920:c300:*]) 2026/09/30(水) 22:11:43 ID:52nBZBOC0

R10とPIXELならどっちが良いんだ？

584 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 292b-t707 [240b:c010:422:817b:*]) 2026/10/01(木) 10:45:15 ID:V6aOOYSe0

>>570
pixel10aの方が良いけどpixelは大量生産でわらしべは期待できない。
R10は売れないモデルだから在庫少ない。
わらしべ期待できる

返信: >>570

571 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2955-68qK [240a:61:3071:1dea:*]) 2026/09/30(水) 22:17:55 ID:+mDKFJ2r0

5Ⅱの縦筋出たから変えたいけど10しか出ないんだけど

573 SIM無しさん (ｽｯﾌﾟﾌﾟ Sd33-0yFQ [49.96.64.2]) 2026/09/30(水) 22:50:21 ID:0lQkzCppd

S22U長野県で申し込んだらS24
千葉県で申し込んだらS25全色

何この差

574 SIM無しさん (ｽﾌﾟｰﾌﾟ Sd33-sQNe [49.109.108.200]) 2026/09/30(水) 23:08:10 ID:cvEzJT6fd

>>573
申し込み地域で差なんか有るわけ無い。そもそもどうやって地域判別するんだよ。ipアドレスで住所調べても申し込み地域と同じでは無いからな

返信: >>573

576 SIM無しさん (ｽｯﾌﾟﾌﾟ Sd33-0yFQ [49.96.64.2]) 2026/09/30(水) 23:54:00 ID:0lQkzCppd

>>574
契約者住所変更してから再度申し込んだんだよ
そんなことも分からんのか

返信: >>574

578 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ c90c-sQNe [2400:4050:2920:c300:*]) 2026/10/01(木) 00:01:47 ID:6FUjKkyG0

>>576
条件後出ししたからおまえの負け

返信: >>576

582 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2918-QVoM [240b:251:2d40:ae00:*]) 2026/10/01(木) 06:00:56 ID:WqibrH0j0

すぐカメラが熱で不能になるXperia
次の故障理由はカメラにしたる
開発はほんとにこれでいいって思って販売GOしたのか聞いてみたい

583 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ c9f1-QVoM [2400:4153:4900:2d00:*]) 2026/10/01(木) 10:42:11 ID:eIdRnoBp0

認定中古のXperia1IV
→認定中古のXperia1IV

大阪エリア

https://i.imgur.com/rJACfpc.jpeg

585 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2919-kDNV [240a:61:2c4e:5b5c:*]) 2026/10/01(木) 10:48:47 ID:ydFFE6450

>>583
良かったな、交換できて。
それともR10が良いの？

以前サポに確認したことあるけど認中登録者はシステム上Certified表示になるけど、ものはリフレッシュB品だってよ。
ごねる必要はないな

返信: >>583

587 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2982-hTiG [240a:61:2291:8ef0:*]) 2026/10/01(木) 11:31:55 ID:kzzIcEwR0

認定中古のXperia1V
→Webで不可
→電話でGalaxyA25

大阪エリア

627 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ abeb-/O3K [2409:10:9120:3500:*]) 2026/10/02(金) 01:10:49 ID:NvHY1J1y0

>>587
認定中古のXperia1Ⅴがあったんだ

返信: >>587

591 SIM無しさん (JP 0H35-kDNV [58.138.137.25]) 2026/10/01(木) 13:28:13 ID:HzYivcsNH

>>553
君もシツコイね‥
それは君が
俺は勝ち組だ！とイカれた事ほざいて捏造したのはバレてるよ！
これ以上ウソ情報撒き散らすな！
だから認中持ちは嫌われてる！
とっとと失せろボケ！！

596 SIM無しさん (JP 0H35-kDNV [58.138.137.25]) 2026/10/01(木) 14:00:57 ID:HzYivcsNH

速攻でご自慢の認中品３台も使ってワラワラと現れたがや笑
毎日ヒマなの？
仕事してないの？
ワイは夜のバイトに備えて今から寝ます。では笑

残り 43 件のレスを表示レスを折りたたむ

597 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 29ec-sQNe [240f:146:d867:3189:*]) 2026/10/01(木) 14:06:54 ID:T/Fc/yJI0

>>596
リフレッシュ品使ってるやつが認定中古叩いてるの、トレイントレインの歌詞みたいでブルースが加速していく

返信: >>596

600 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ e135-dljg [180.27.253.170]) 2026/10/01(木) 15:06:42 ID:YAwCDrNv0

>>596
今日も自演乙

返信: >>596

602 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 29ec-sQNe [240f:146:d867:3189:*]) 2026/10/01(木) 16:17:25 ID:T/Fc/yJI0

【ドコモケータイ補償サービスで理不尽な思いをしている方へ】
毎月補償料を払ってきたのに、故障時に「性能が下がる機種」しか提示されない——。
「そんなの補償じゃない」というその怒り、絶対に正当です。
行政へ届く「報告件数」は巨大企業を動かす力になります。泣き寝入りせず、消費者センターへ声を届けましょう！

💡【お得】通話料（かけ放題）を適用させる裏ワザ💡
188にそのままかけるとナビダイヤルで有料になります。
188 に電話 ➔ 1 ➔ 郵便番号を入力
アナウンスされる消費者センターの直通番号を調べて掛け直す！
（これで通話定額が適用されます）
※メール受付可能な自治体も多数あり！

🗣 伝え方の例🗣
「補償に入っているのに同一機種の在庫がないらしく、今より性能が劣る代替機しか提示されない。今まで通りの使い方ができず、補償になっていない。」
「今より性能が劣る代替機しか提示されないと知っていれば補償は解約していた。在庫切れやグレードダウンに関する事前案内がないまま、補償料金のみを払い続けていた。」

❗「言っても無駄」という声に惑わされないで❗
件数が積まれれば、行政指導や取材が入る強力なトリガーになりますので、声が集まると困る層(ドコモや保証会社の関係者)はあの手この手で泣き寝入りを誘導してきます。

・「オペレーターに電話相談しろ」

※電話しても提示機種は変わりません
・「交換機を売った金で機種変しろ」

※毎月の補償料が上がります
・「納得いかなきゃ補償を解約しろ」

※そもそも壊れた時の安心ために加入しているはずです

あなたの1件の報告が、サービス正常化への大きな一歩です。

606 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 8bf7-QJGz [2001:268:98df:d0af:*]) 2026/10/01(木) 17:45:31 ID:5/aJB+0d0

>>602
機種提示は何から何なの？
正当な活動なら教えてください
やましいところでもあるのかしら

返信: >>602

607 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 29b7-sQNe [240a:61:60cd:43e5:*]) 2026/10/01(木) 17:51:38 ID:lPJ9BAmd0

>>606
泣き寝入りしている人向けに、報告先を案内しているだけです。

聞けばなんでも教えて貰えると思わない方が良いですよ。
わたしあなたのママじゃないので。

返信: >>606

608 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 8bf7-QJGz [2001:268:98df:d0af:*]) 2026/10/01(木) 18:05:17 ID:5/aJB+0d0

>>607
慈善活動されてる設定なんですね
スレ民はあなたの子供じゃないんだからガイドする必要はないんじゃない

返信: >>607

610 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 29b7-sQNe [240a:61:60cd:43e5:*]) 2026/10/01(木) 18:05:53 ID:lPJ9BAmd0

>>608
>>606

返信: >>606 >>608

615 妄想でもなんでもどうぞ (ﾜｯﾁｮｲ 29d5-kDNV [240b:c020:660:5d94:*]) 2026/10/01(木) 19:48:14 ID:j0zRb9ek0

>>602
>>607,610,611
とっちらかしてるんで収拾つけてよ

はぐらかしてるのはなんのため？
そんな態度取ってるならSC-52Dに偽装疑われてもしょうがないんじゃない

返信: >>602 >>607 >>608 >>609 >>610

609 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2985-sQNe [240a:61:7213:bf58:*]) 2026/10/01(木) 18:05:31 ID:G+7LzVOE0

>>607
IDやワッチョイをコロコロ変えて偽装してるのに別IDから答えちゃダメでしょ
痛いとこ突かれて焦ってるの？

返信: >>607

617 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 294d-sQNe [240a:61:42c3:d81c:*]) 2026/10/01(木) 21:57:41 ID:5DcPvzi70

>>602
止めろって言ってんだろ
スレまわらん
何度も言わすな

返信: >>602

604 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2985-sQNe [240a:61:7213:bf58:*]) 2026/10/01(木) 17:29:14 ID:G+7LzVOE0

消費者センタ誘導と高橋ってやり取りが苦しくなると出てくるよね
コミュ障の逃げ場？

621 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ c917-sQNe [2400:4050:2920:c300:*]) 2026/10/01(木) 22:22:50 ID:6FUjKkyG0

逃げられなくなってパニック

タカ橋を連発

623 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 8bd1-JpR7 [2001:268:72f9:c4a9:*]) 2026/10/01(木) 22:30:28 ID:ikuTgeuq0

1Ⅳ➝R9

624 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 8b68-kDNV [2001:240:247c:5333:*]) 2026/10/01(木) 22:53:21 ID:e1c6Xlsa0

なにこれ。
DC使いがめちゃくちゃ連投しとるじゃんwww
◯◯◯で全部分かってますよん～
マジ認定中古はゴミwww
このスレに寄ってくんなや～

625 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ c9e3-LiU6 [2400:4053:1cc6:d200:*]) 2026/10/01(木) 23:55:29 ID:WynVDqcq0

S24→Pixel9a

電話したらS25になりますかね

626 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ e186-j9aF [180.17.26.207]) 2026/10/02(金) 00:12:02 ID:XjDrQfxa0

>>625
S24ってもう在庫ないの…？
発売から2年半でもう同機種なくなるもんなのか？

返信: >>625

628 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ abeb-/O3K [2409:10:9120:3500:*]) 2026/10/02(金) 01:13:56 ID:NvHY1J1y0

同機種に交換の場合、電池だけ交換した機種をまわしてそうな気もする

629 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 290b-TK32 [240b:252:3e1:1a00:*]) 2026/10/02(金) 02:41:13 ID:KweKHfcp0

認定中古のサイト見てみたら1シリーズ販売終了になってんのな

630 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2910-QVoM [240d:f:24b5:0:*]) 2026/10/02(金) 06:11:34 ID:88Xmnw5Z0

ここのスレの住民って幻覚でも見てんのか？
何で基地外ばっかりなの？言ってることで少しでもまともなことある？

631 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 29ec-LiU6 [240d:1e:3de:1700:*]) 2026/10/02(金) 07:07:18 ID:0azLrT3D0

>>630
そもそも年に1回スマホが壊れる人たちやからな

返信: >>630

634 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2922-k1at [240a:61:3290:8215:*]) 2026/10/02(金) 07:37:15 ID:K0Q4mqyH0

ザーメンホワイトの調子どう？

638 SIM無しさん (ｽｯﾌﾟ Sd33-RkrC [49.97.24.183]) 2026/10/02(金) 08:46:45 ID:XrNJveMxd

5lllの壁厚すぎだろw

642 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 8bf8-kDNV [2001:268:9867:91fa:*]) 2026/10/02(金) 09:08:22 ID:9DTW0+jR0

>>639
自己紹介すんなボケ

返信: >>639

646 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2902-kDNV [240a:61:2c46:51f0:*]) 2026/10/02(金) 10:52:26 ID:++O6VP6o0

自演ということばを理解できないIQ20

👇
突然のオバハン設定。
IPコロコロし忘れたので以降オバハンを正とした。

53 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ d5a7-wCBT [240f:146:d867:3189:*])
2026/08/25(火) 21:29:57.09 ID:lswyw34K0
>>50
旦那とわたしの2台だけ。
子供たちはぐずった時にスマホ渡してお絵描きさせてる(笑)

152 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ d567-wCBT [240a:61:110a:7460:*])
2026/08/28(金) 13:20:14.05 ID:8OrgMfdA0
>>150
1台しか持ってないとも、自演は1回もしてないとも何度も言ってるんだけど、陰謀論者って面白いね。

👇
N20Uをも持ってる設定で語りだす。
(実際には持っていないので端末名間違える)

https://egg.5ch.io/test/read.cgi/smartphone/1777860412/509

509 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 5997-IMZ3 [240f:146:d867:3189:*])
2026/05/12(火) 02:08:13.12 ID:uxaClXFT0
ドコモ「毎月料金を払って貰ってるのに同じものを用意出来なくてすいません。
お詫びと言ってはなんですが、これなら交換できますよ。(劣後品)」

こんなの有り得んやろ。
それならS20U切らすなって話。

https://egg.5ch.io/test/read.cgi/smartphone/1777860412/548

548 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 5997-IMZ3 [240f:146:d867:3189:*])
2026/05/12(火) 12:22:43.06 ID:uxaClXFT0
>>547
まーた書いてないこと読み取ってる。

いいか？

希望は同じ機種寄越せって言ってんの。
用意できないなら他の機種でも我慢するから、性能を補って償しろって言ってんの。何度も言わせないでくれ。

でもこんな当たり前の意見に反論するなんて、利用者側じゃないよな。

仕事に感情移入しちゃってストレス溜まってる派遣オペレーターかな？

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660 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2951-sQNe [240a:61:60cd:43e5:*]) 2026/10/02(金) 13:49:00 ID:WDthP40H0

>>646
何も矛盾してないけど日本語読めないのかな

返信: >>646

663 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 29b5-kDNV [240a:61:c82:8a35:*]) 2026/10/02(金) 15:08:09 ID:P16cXKJb0

>>660
これだけ提示されても自覚できないのはヤバイね、義務教育の敗北だ

返信: >>660

647 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2975-k1at [240a:61:2a5:35:*]) 2026/10/02(金) 11:21:23 ID:pXkhxw2J0

s25からの着地点は？

658 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2981-sQNe [240d:f:980:b300:*]) 2026/10/02(金) 12:55:27 ID:iqg8eZ4C0

>>647
s26→s27→s28
最も上手くいったパターンで

返信: >>647

651 SIM無しさん (ｽﾌﾟﾌﾟ Sd33-go5e [49.98.245.13]) 2026/10/02(金) 11:55:11 ID:8VJIwbxSd

Xperia IVはVかVIとかにならんのかねぇ

661 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 2958-QVoM [240a:61:6008:8d1e:*]) 2026/10/02(金) 14:06:47 ID:iU6EpB7e0

>>651
なりません
r10期間切れるまでとりあえず無理
2年待っとけ

返信: >>651

662 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ c9d6-k1at [2400:4152:2141:4d00:*]) 2026/10/02(金) 14:48:32 ID:bzOPbju10

n20uからs25にしたらgeminiの思考時間が短くなった

664 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 29b5-kDNV [240a:61:c82:8a35:*]) 2026/10/02(金) 15:27:16 ID:P16cXKJb0

レス本文の引用と事実だけで矛盾を整理してあげるね。

**1. 台数と自演可能性の矛盾**

* **152:** 「1台しか持ってない」
➔ だから自演は不可能と主張
* **53:** 「旦那とわたしの2台だけ」
➔ **自滅**。
家庭内に旦那のスマホ（2台目）がある以上、それを使えば自演可能な環境だったと自ら認めている。「旦那のを使うわけない」という反論は後述の矛盾で破綻する。

**2. 当事者性（端末）の矛盾**

* **548:** 「希望は同じ機種寄越せって言ってんの」
* **事実:** ワッチョイから本人の利用端末がS23Uなのは明確。自分のものではない端末（※1）の補償に対して、本文では自身が当事者として要求を出している。

（※1：509/548で主張しているN20Uが「旦那の端末」という推測もできるが、仮に旦那の物だとしても自分以外の端末の補償に当事者として怒っている時点で主語がおかしい）

**結論**
152で「自演は一度もしてない」と言いながら、レスバの展開に合わせて本文の属性（1台持ち / 2台持ち / 補償交渉当事者/おっさん/オバサン）をコロコロ変えている時点で、自作自演（属性偽装）そのものだよ。

これだけの明確なログ上の矛盾にすら自分で気づけてない時点で、頭の程度がお察しなんだよね。